POLÍTICA DE USO DE COOKIES - AVANZA TELECOM LTDA

Esta Política de Cookies explica como a Avanza Telecom Ltda (e suas afiliadas) utilizam cookies e tecnologias semelhantes quando você visita nosso site e utiliza nosso aplicativo de acesso e visualização de câmeras de segurança.

1. O que são Cookies? Como é prática comum em quase todos os sites e aplicativos profissionais, nós utilizamos cookies. Os cookies são pequenos arquivos de texto criados pelos sites e aplicativos que você visita, os quais são baixados e salvos no seu computador ou dispositivo móvel por meio do navegador. Eles não armazenam dados de contas bancárias, mas podem guardar informações como preferências, sessões de login e configurações de idioma. Nós utilizamos cookies primários (definidos por nós) e cookies de terceiros (definidos por domínios diferentes do nosso, como ferramentas de análise de tráfego).

2. Por que utilizamos Cookies? Utilizamos cookies por diversos motivos para melhorar a sua experiência e o funcionamento dos nossos sistemas. As principais finalidades incluem:

• Identificar e armazenar informações para manter você conectado (logado) com segurança no aplicativo de câmeras e no site.
• Personalizar sua experiência e lembrar de suas preferências e configurações.
• Entender como as pessoas utilizam nossos serviços, registrar dados estatísticos e melhorar o desempenho e a estrutura das nossas plataformas.

3. Tipos de Cookies quanto à Duração Nossos serviços utilizam dois tipos de cookies baseados em sua durabilidade:

• Cookies de Sessão: São temporários e permanecem no seu dispositivo apenas até você sair do site ou fechar o aplicativo. Eles são essenciais para o funcionamento correto durante a navegação.
• Cookies Persistentes: Permanecem no seu dispositivo por muito mais tempo, possuindo uma data de vencimento específica (podendo durar dias ou anos), ou até que você os exclua manualmente. Eles ajudam a reconhecê-lo como um usuário recorrente, facilitando acessos futuros.

4. Classes e Categorias de Cookies Para garantir transparência, categorizamos os cookies utilizados no site e no aplicativo de câmeras de segurança da seguinte forma:

• A. Estritamente Necessários (Sempre Ativos): Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento seguro do site e do aplicativo de câmeras, não podendo ser desligados em nossos sistemas. Eles são acionados em resposta a ações como fazer login na sua conta de monitoramento, preencher formulários ou definir preferências de privacidade. Eles não armazenam nenhuma informação pessoalmente identificável. Sem eles, você não conseguiria usar os recursos das nossas plataformas de forma segura.
• B. Funcionais: Estes cookies permitem proporcionar funcionalidades e personalização aprimoradas, lembrando as suas preferências ao retornar aos nossos serviços. Eles podem ser definidos por nós ou por provedores terceiros cujos serviços adicionamos às nossas páginas. Se não forem permitidos, algumas funções do aplicativo ou site podem não funcionar corretamente.
• C. Desempenho e Estatística (Analytics): Usados para coletar dados sobre como os visitantes usam nossos serviços, identificando páginas mais visitadas e eventuais mensagens de erro. Todos os dados coletados são anônimos e usados exclusivamente para melhorar o desempenho do site e do aplicativo. Por exemplo, utilizamos ferramentas como o Google Analytics, aplicando recursos de privacidade como o "mascaramento de IP", que oculta parte do seu endereço IP antes do processamento dos dados.

5. Cookies de Terceiros Terceiros aprovados podem definir cookies quando você interage com nossos serviços. Organizações como Google, Microsoft, Facebook ou Twitter podem coletar dados de navegação por meio de seus cookies para finalidades analíticas ou de marketing, de acordo com as suas respectivas políticas de privacidade.

6. Como Gerenciar os seus Cookies Na sua primeira visita ao nosso site, você verá um aviso (banner) informando sobre o uso de cookies. Através dele, você tem a opção de consentir (clicando em 'Aceitar') e customizar suas escolhas para cookies não essenciais.

Além disso, a maioria dos navegadores permite que você controle e exclua o armazenamento de cookies ajustando as configurações diretamente no seu browser ou dispositivo móvel.

Atenção: Lembramos que desabilitar ou rejeitar cookies pode afetar negativamente o funcionamento e impedir a utilização de certas funcionalidades do nosso site e do aplicativo de monitoramento de câmeras (especialmente os cookies estritamente necessários).

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies, entre em contato conosco por meio do nosso e-mail de suporte: [email protected].